Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Speicherung von Zugriffsdaten
Beim Besuch unserer Website wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Onlineangebotes erforderlich und stellt damit ein berechtigtes Interesse i.S.v. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

Kontaktformular
Wenn Sie über das Kontaktformular unserer Webseite mit uns in Verbindung treten, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Rückfragen für sechs Monate. Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter. Zur Abwicklung Ihrer Anfrage und zum Abschluss eines Vertrags, falls erforderlich, speichern wir folgende Daten: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit. b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Chatbot
Wenn Sie den Chatbot auf unserer Webseite nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfragen in Echtzeit. Die Nutzung des Chatbots erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Zu den verarbeiteten Daten gehören alle Informationen, die Sie im Chatfenster eingeben und andere personenbezogene Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig sind. Diese Daten werden gespeichert, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu dokumentieren. Die Datenverarbeitung erfolgt durch unseren Drittanbieter OpenAI, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen haben.

Auftragsverarbeiter

Für die Bereitstellung und den Betrieb des Chatbots setzen wir den Drittanbieter OpenAI ein. Mit OpenAI haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen, der sicherstellt, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Zweckbindung, Rechtsgrundlage und Speicherdauer
Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir zur Vertragserfüllung, Verrechnung, Geltendmachung der Vertragsansprüche, für Zwecke des Kundenservice und für Werbezwecke. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (z.B. Kontaktformular).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich ua aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben, sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen usw.

Datenweitergabe an Dritte
Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt im Rahmen der Nutzung des Chatbots, wo die Datenverarbeitung durch unseren Drittanbieter OpenAI erfolgt. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, soweit Sie deren Nutzung zugestimmt haben. Mehr Informationen finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie (EU).

Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Diesbezüglich können Sie uns unter den unten genannten Kontakdaten kontaktieren. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at, Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Sebastian Achleitner
Leonfeldner Str. 23
4040 Linz

Telefon: +43 699 17790069
E-Mail: sebastian@achleitner.it